Fale Conosco

Fale Conosco:

Você pode entrar em contato com o Hospital Municipal Dr. José de Carvalho Florence pelo telefone (12) 3901-3534 e pelos diferentes canais de comunicação disponíveis com o objetivo de melhorar o relacionamento com todos os seus públicos.

Ouvidoria:

O Hospital Municipal Dr. José de Carvalho Florence possui a Ouvidoria que tem por objetivo receber elogios, sugestões e críticas dentro de uma estratégia de valorização do usuário, que não quer só ser atendido, mas exige soluções.

Os colaboradores da Ouvidoria poderão oferecer orientações e possíveis soluções mediante as demandas recebidas, de acordo com as normas do Hospital. 

O atendimento da Ouvidoria é realizado pessoalmente, por telefone ou via e-mail, de segunda a sexta-feira das 08h às 13h.  Fora desse horário, se necessário, os atendimentos serão realizados pelo Plantão Administrativo e/ou Serviço Social.

Formas de Contato

  • Caixas de sugestões, localizadas nas recepções e nos corredores das enfermarias;
  • Pessoalmente, na sala da Ouvidoria (próximo à recepção do Pronto-Socorro do hospital);
  • E-mail: ouvidoria@hmjcf.spdm.org.br
  • Telefone: (12) 3901-3534

Fale com a diretoria do Municipal Dr. José de Carvalho Florence:

A equipe da diretoria do Municipal Dr. José de Carvalho Florence também estará à sua disposição para lhe oferecer qualquer orientação necessária. Teremos prazer em ouvi-lo!

Caso você entenda que seu assunto deve ser tratado pela diretoria, envie um e-mail para: diretoria@hmjcf.spdm.org.br .

Ajude-nos a aperfeiçoar este site, enviando seus comentários ou sugestões à Ouvidoria pelo telefone (12) 3901-3534 ou pelo endereço de e-mail: ouvidoria@hmjcf.spdm.org.br